Maltraitance des seniors : mieux vaut prévenir...

Alors que nous associons souvent la notion de maltraitance ou de violence à l’idée de violence physique, il semble important de rappeler que la maltraitance peut être intentionnelle ou non, physique ou psychologique... Revenons un moment sur la définition.

La maltraitance est difficile à définir, elle est vaste, complexe et peut revêtir plusieurs aspects : violence, négligences, abus. On s’accorde cependant à la décrire comme suit : « tout acte ou omission, commis par une personne, s’il porte atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle ou psychique ou à la liberté d’une autre personne ou compromet gravement le développement de sa personnalité et/ou nuit à sa sécurité financière ».

Différents types de maltraitances ont été mis en évidence. Les listes ne sont données qu’à titre d’exemple, reprenant les violences les plus courantes, et ne sont malheureusement pas exhaustives.

Violence physique

Cette catégorie, la plus visible, la plus marquante, mais la moins habituelle, regroupe l’ensemble des atteintes corporelles.

 Coups
 Brûlures
 Chutes provoquées
 Méthodes de contention, les lanières pour attacher
 Entraves à la liberté de mouvement
 Abus sexuels
 ...

Violence psychologique

Ce type de violence est le plus courant, il est essentiellement verbal et porte sur l’existence même de la personne, son aspect, son état mental.

 Chantage
 Infantilisation
 Menaces
 Brimades
 Insultes
 Contraintes
 Interdiction
 Humiliation
 Tutoiement
 Refus manifeste de communiquer
 ...

Violence financière

Également parmi les violences les plus courantes, elle consiste en tout acte empêchant la personne de maîtriser ses ressources :

 Spoliation d’argent
 Vol d’objets
 Détournement partiel ou total de pension
 Héritage anticipé
 Mise sous tutelle abusive
 ...

Violence civique

Il s’agit de la violation des droits élémentaires du citoyen et les abus d’autorité ou de pouvoir.

 Placement forcé en institution
 Détournement de procuration
 Privation de papiers d’identité
 Fait de répondre à la place de l’aîné
 Fait de préférer déclarer quelqu’un incapable de voter plutôt que d’organiser son déplacement jusqu’au bureau de vote
 Restriction ou l’interdiction de visite (à domicile comme en institution)
 ...

Violence médicamenteuse

Il peut s’agir d’excès de neuroleptiques, (qui est parfois un moyen d’obtenir la paix en maison de repos et parfois à domicile), ou à l’inverse, la privation de médicaments prescrits. La polymédication excessive peut parfois être une forme de maltraitance.

Négligences

Actives ou passives (et donc intentionnelles ou non), les négligences regroupent tout manque d’aide à la vie quotidienne :

 Abandon d’une personne incapable de s’occuper d’elle-même
 Privation de liberté
 Privation de soins ou d’hygiène
 Privation de nourriture
 Manque de stimuli
 Incontinence indue par manque de « temps » pour accompagner l’aîné
 ...

Souvent ces actes sont associés les uns aux autres, petit à petit, et de manière répétitive.

Comment prévenir les risques de maltraitance ?

S’assurer de connaître nos droits en tant que seniors et d’être en mesure de les faire valoir. Nous sommes alors en meilleure position pour dénoncer de mauvais traitements.

Préserver notre autonomie. En effet, s’assurer de connaître ses droits n’est pas suffisant si nous ne sommes pas un minimum autonomes et acteurs de notre propre vie.

Rompre l’isolement ; voir du monde, conserver un réseau social permettra de se référer soi-même à une norme en matière de bientraitance, mais également d’être éventuellement interpellé si notre entourage perçoit des risques de maltraitance pour nous.

Si nous vivons toujours à la maison, différents types d’aide peuvent également représenter une prévention des risques de maltraitances. Dans le cas, des maisons de repos, plus nous participons à notre projet de déménagement (visites, lecture du projet d’accueil...) plus nous nous préservons des risques.

En outre, si nous connaissons des difficultés sociales et/ou de santé, nous avons la possibilité de recourir à une série de services professionnels nous offrant aide ou soins adéquats.

Ainsi Centre d’accueil de jour, centre de soins de jour, service de télévigilance, médecin traitant ou autres professionnels de la santé , mutuelle, centre de santé mentale, CPAS... sont aux premières loges pour vous conseiller, ou vous aider.

En l’absence de tels services ou aide, une situation problématique peut déboucher sur de la maltraitance. Une prise en charge appropriée peut jouer un rôle préventif et même curatif face à la maltraitance.

En cas de maltraitance

 Des services spécialisés peuvent intervenir :

• ALMA Wallonie-Bruxelles : 0800 30 330
• CAPAM : 0800 30 330
• E.M.P. AGE : 071 506 999
• URGEDES : 071 77 78 79

 Ou vous écouter et vous conseiller par téléphone :

• Télé Accueil : 107
• Télé-Service : SOS solitude : 02 548 98 08

Si le problème persiste, l’opportunité d’une médiation, l’intervention d’un organe judiciaire ou de police devra être envisagée.